Takuu – Rooder-sähköpolkupyörät, -skootterit ja -moottoripyörät EU:ssa

Rooderin 12 kuukauden rajoitettu takuu

Rooder-tuotteilla on 1 vuoden valmistajan rajoitettu takuu alkuperäiselle ostajalle.

Mitä takuu kattaa?

• Runko ja moottori: 12 kuukautta ostopäivästä.

• Akku: 6 kuukautta ostopäivästä.

Mitä takuu ei kata?

• Lisävarusteet, kuluvat osat ja kulutushyödykkeet.

• Akut, joiden kapasiteetti heikkenee normaalin kulumisen myötä.

• Vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, väärinkäytöstä, vesivahingoista, luonnonkatastrofeista tai luvattomista muutoksista.

• Tuotteet, jotka on ostettu valtuutetuilta kolmannen osapuolen jälleenmyyjiltä (esim. Walmart, Amazon). Ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään takuutukea varten.

Takuuvaatimuksen tekeminen
Kaikki takuuvaatimukset on toimitettava suoraan Rooderille osoitteeseen rooder@roodergroup.com sovellettavan takuuajan kuluessa. Liitä mukaan ostokuitti ja selkeät kuvat tai video ongelmasta. Voimme mahdollisesti auttaa vianmäärityksessä ennen takuuvaatimuksen tarvetta.

Hyväksytyt vaatimukset käsitellään ja varaosat toimitetaan maksutta. Vaadimme visuaalisen todisteen ennen varaosien toimittamista.

Kuljetusvauriot
Jos tuote saapuu vaurioituneena, ilmoita siitä meille osoitteeseen rooder@roodergroup.com 7 päivän kuluessa toimituksesta ja toimita valokuva-/videotodiste. Tämän ajan jälkeen tehtyjä vaatimuksia ei voida hyväksyä.

Korjaukset ja vaihdot
Rooder tarjoaa maksuttomia varaosia kelvollisiin takuukorjauksiin. Ilmaiset lisävarusteet eivät ole oikeutettuja vaihtoon tai korvaukseen, jos ne ovat naarmuuntuneet tai vaurioituneet kuljetuksen aikana.

Vastuunrajoitus
Sikäli kuin laki sallii, Rooder ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Jotkin lainkäyttöalueet eivät salli tällaisia poissulkemisia, joten tämä ei välttämättä koske sinua.

Kunnostetut tuotteet
Kunnostetut tuotteet myydään alennettuun hintaan sellaisenaan, ilman takuuta, jälkimyyntipalvelua tai palautusoikeutta. Kaikki tarvittavat korjaukset tai osat oston jälkeen ovat asiakkaan vastuulla. Ostamalla kunnostetun tuotteen hyväksyt nämä ehdot.